Customer dan Reseller
Berikut fitur-fitur yang tersedia untuk customer di Dee dan cara menggunakannya:
1. Tampilan Awal – On Boardin
Saat pertama kali menginstal aplikasi, kamu akan disambut dengan halaman onboarding. Setelah melewati halaman onboarding, kamu akan disambut dengan halaman beranda.
2. Register
a. Pilih “Pelanggan”.
b. Klik tulisan “Register Here”.
c. Masukkan nomor teleponmu yang aktif, setujui kebijakan dan privasi lalu klik “Lanjutkan”.
d. Masukkan kode verifikasi yang sesuai dengan kode yang dikirimkan ke nomor WA-mu.
e. Buat password untuk akunmu.
f. Saat berhasil, kamu akan dipindahkan ke halaman beranda.
3. Login
Lengkapi input yang tersedia. Jika input sudah tepat, kamu akan dipindahkan ke halaman beranda.
4. Topup Saldo
a. Klik “Topup Saldo”.
b. Pilih metode pembayaran yang akan digunakan.
c. Input nominal yang dibutuhkan lalu klik “Konfirmasi”.
d. Lakukan pembayaran berdasarkan no.rekening yang telah kamu sediakan dan klik “Selesai”.
5. Riwayat Transaksi
Di halaman ini kamu dapat melihat transaksi apa saja yang telah kamu lakukan. Berikut cara menggunakan fitur tersebut:
a. Klik “Topup Saldo”.
b. Klik button “Riwayat Transasksi”.
c. Klik button “Riwayat Transasksi”.
6. Membeli Produk
Kamu dapat membeli bayar dengan saldo yang kamu punya. Berikut cara melakukannya:
a. Cari produk yang ingin kamu beli, manfaatkan search bar atau scroll di beranda untuk mencari produk.
b. Klik produk yang kamu inginkan. Klik logo “Keranjang” yang berada di sebelah tombol “Beli Sekarang”.
c. Pilih variasi yang kamu inginkan, input jumlah yang kamu inginkan lalu klik “Tambah Keranjang”.
d. Pilih produk yang ingin kamu beli lalu klik “Checkout”.
e. Lengkapi input yang tersedia lalu klik “Checkout”.
7. Riwayat
Di halaman “Riwayat”, kamu dapat melihat riwayat transaksi yang pernah kamu lakukan. Klik produk yang telah kamu beli dan akan muncul detail terkait transaksi.
8. Tracking
Di halaman “Tracking”, kamu memantau sudah sampai mana pesananmu. Berikut cara menggunakan fitur tersebut:
a. Pergi ke halaman “Riwayat”.
b. Klik pesanan yang ingin kamu pantau.
c. Klik “Selengkapnya”.
9. Berita
Di halaman “Berita”, kamu dapat mengetahui informasi terbaru terkait diskon atau sejenisnya. Kamu dapat mengakses halaman dari meng-klik “Lihat Semua” di bagian Info Update atau pada icon notifikasi.
10. Profile
Di halaman “Profile”, kamu dapat melengkapi informasi terkait akun kalian, mengubah password, melapor kendala kamu, atau log out. Berikut cara menggunakan fitur-fitur tersebut:
a. Melengkapi Informasi Akun.
- Pergi ke halaman “Profile” lalu klik “Lengkapi Informasi”.
- Lengkapi input yang tersedia, klik “submit”.
b. Forgot Password.
- Pergi ke halaman “Profile” lalu klik “Password”.
- Pergi ke halaman “Profile” lalu klik “Password”.
- Jika kode verifikasi benar, kamu akan lanjut ke halaman berikutnya. Inputkan password barumu lalu klik “Submit”.
- Masukkan kode verifikasi yang telah dikirimkan ke nomormu lalu klik “Verify”.
c. Lapor Kendala.
- Pergi ke halaman “Profile” lalu klik “Lapor Kendala”.
- Pilih kendala yang kamu alami.
- Komunikasikan lebih lanjut kendala yang sedang kamu alami.
d. Log Out
- Pergi ke halaman “Profile” lalu klik “Lapor Kendala”.Cukup klik “Log Out” dan kamu akan keluar dari akunmu.
e. Forgot Pin
- Pergi ke halaman “Forgot Pin” dengan klik “Forgot Pin”.
- Masukkan nomor whatsapp yang digunakan untuk daftar.
- Masukkan kode verifikasi yang dikirim melalui whatsapp
- Masukkan PIN yang baru
f. Ubah Pin
- Pergi ke halaman “Profil” lalu klik “Ubah Pin”.
- Masukkan Pin Sebelumnya dan Pin Baru. PIN Baru harus berbeda dengan PIN yang lama. Jika sudah sesuai, Klik Ubah PIN.
