Syarat dan Ketentuan!

A. Definisi

    1. Dee adalah platform yang membantu pengusaha untuk memiliki aplikasi e-commerce sendiri yang dapat disesuaikan dengan branding usaha.
    2. Aplikasi E-commerce adalah aplikasi yang dirancang untuk memfasilitasi penjualan produk secara online.
    3. Anda adalah individu yang mengakses platform Dee, sebagai pemilik akun maupun bukan pemilik akun.
    4. Merchant adalah entitas bisnis yang menjual produk kepada konsumen dan terdaftar pada sistem Dee.
    5. Pemilik Merchant adalah individu yang mengakses platform Dee dan membuat akun.
    6. Layanan Dee adalah layanan yang dikembangkan oleh PT Berkah Digital Asia yang meliputi layanan penjualan produk secara online, PPOB, multi ekspedisi.
    7. Situs Dee adalah Dee.co.id.
    8. Akun adalah akun yang terdaftar pada sistem Dee yang digunakan untuk mengakses layanan Dee. Terdapat 2 jenis akun yang terdaftar pada Dee, yaitu akun Merchant dan akun Admin Merchant.
    9. Akun Merchant adalah akun yang dimiliki oleh Merchant yang dapat digunakan untuk Merchant mengelola produk dan transaksi penjualan produk secara online.
    10. Akun Admin Merchant adalah akun yang dimiliki oleh Merchant dapat digunakan untuk mengatur tampilan aplikasi e-commerce dan melakukan kegiatan administrasi.
    11. Paket Langganan adalah paket yang harus dipilih oleh Pemilik Merchant ketika akan melakukan pendaftaran akun.
    12. Pelanggan adalah konsumen Merchant dan melakukan pendaftaran akun pada aplikasi Merchant.

B. Akun, Kata Sandi, dan Keamanan Akun

    1. Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda adalah orang yang cakap menurut hukum dan memiliki kewenangan untuk mengikatkan diri dalam perjanjian dan melaksanakan hak dan kewajibannya berdasakan perjanjian.
    2. Untuk dapat memiliki aplikasi e-commerce dan mengakses layanan Dee, maka Anda diwajibkan untuk membuat akun.
    3. Pembuatan akun pada Dee membutuhkan informasi atau data berupa.
    4. Segala aktivitas dan kegiatan yang Anda lakukan selama mengakses Dee adalah tanggung jawab Anda.
    5. Pemilik Merchant bertanggung jawab untuk menjaga keamanan akun serta aktivitas dalam akun yang sudah dibuat. Dee tidak bertanggung jawab atas kehilangan, kerusakan, maupun kegagalan Anda dalam menjaga keamanan akun tersebut.
    6. Dee tidak akan meminta kata sandi maupun data lainnya terkait dengan akun Merchant dan Admin Merchant diluar dari kepentingan terkait proses pengurusan layanan maupun akun. Jangan berikan informasi terkait akun terhadap Pihak Ketiga yang mengatasnamakan Dee maupun pihak lain yang tidak berkepentingan.
    7. Segala proses komunikasi antara Dee dengan Pemilik Merchant akan dilakukan melalui nomor whatsapp serta alamat email yang didaftarkan pada proses pendaftaran akun. Maka dari itu gunakanlah alamat email serta nomor whatsapp yang aktif.
    8. Dee berhak melakukan tindakan suspend dan blokir jika ditemukan aktivitas yang mencurigakan pada akun yang melanggar ketentuan layanan Dee tanpa sepengetahuan dari pemilik akun tersebut.
    9. Dee juga berhak melakukan tindakan suspend dan blokir jika pada Akun Merchant tidak terjadi transaksi selama satu bulan.
    10. Dee akan melakukan proses investigasi terhadap akun yang dicurigai melanggar ketentuan layanan Dee.
    11. Pemilik Merchant dianggap setuju untuk memberikan data diri milik Pemilik Merchant (NIK, Nomor Whatsapp, Nomor Rekening dan juga alamat email) namun tidak terbatas pada informasi lainnya kepada Dee serta Dee berhak untuk memberikan data diri milik Member kepada Pihak Yang Berkepentingan termasuk Kepolisian.

C. Akun Merchant

    1. Merchant dapat menginputkan produk serta mengatur potongan harga.
    2. Merchant dapat mengatur pengiriman dan jadwal pengiriman pesanan dan barang.
    3. Merchant dapat melakukan top up saldo dengan melakukan transfer ke bank Mandiri, BRI atau BCA.
    4. Merchant dapat melihat riwayat penjualan produk dan PPOB serta pengiriman produk melalui aplikasi e-commerce yang dimiliki.

D. Akun Admin Merchant

    1. Admin Merchant dapat mengatur aplikasi yang dimiliki mulai dari mengganti logo, gambar, dan warna.
    2. Admin Merchant juga dapat mengatur konten promo / banner, konten berita dan konten on-boarding aplikasi.
    3. Admin Merchant dapat mengajukan pertanyaan mengenai aplikasi dan layanan Dee melalui fitur ticket atau live chat yang tersedia pada dashboard.
    4. Admin Merchant dapat melihat daftar pelanggan yang telah melakukan pendaftaran di aplikasi.
    5. Admin Merchant dapat melakukan approval terhadap top up saldo yang dilakukan oleh pelanggan.
    6. Admin Merchant dapat riwayat top up saldo pelanggan.

E. Paket Langganan

    1. Terdapat 3 pilihan paket langganan yang dapat dipilih Pemilik Merchant yaitu paket Starter, Advance, atau Custom.
    2. Paket starter adalah paket yang dapat diakses secara gratis, tanpa biaya setiap bulannya.
    3. Paket Advance adalah paket yang dapat diakses dengan biaya setiap bulannya.
    4. Paket Custom adalah paket dimana Pemilik Merchant dapat request fitur yang akan ditambahkan pada aplikasi e-commercenya.
    5. Terdapat pilihan 3 periode pembayaran pada paket advance yaitu pembayaran setiap 3 bulan, pembayaran setiap 1 tahun, dan pembayaran setiap 2 tahun.
    6. Biaya yang dibayarkan Pemilik Merchant sesuai dengan periode adalah: – Rp. 199.000/bulan (Periode pembayaran setiap 3 bulan) – Rp. 149.000/bulan (Periode pembayaran setiap 1 tahun) – Rp. 99.000/bulan (Periode pembayaran setiap 2 tahun).

F. Ketentuan Umum

    1. Pemilik Merchant wajib membaca, menyetujui, serta menerima ketentuan layanan serta kebijakan privasi sebelum Pemilik Merchant menggunakan layanan Dee.
    2. Pemilik Merchant setuju bahwa tindakan hukum apapun atau sengketa yang mungkin timbul dari, berhubungan dengan, atau berada dalam cara apapun berhubungan dengan ketentuan layanan Dee akan diselesaikan secara eksklusif dalam yuridiksi Pengadilan Negeri Sidoarjo.
    3. Pemilik Merchant mengakui dan menyetujui bahwa Dee dapat mengubah ketentuan layanan yang akan diperbaharui dalam Syarat dan Ketentuan.
    4. Pemilik Merchant dilarang menggunakan layanan Dee untuk tujuan illegal, tidak sah serta melanggar undang-undang dan hukum negara Republik Indonesia. Member diwajibkan mematuhi semua hukum, aturan, dan peraturan yang berlaku dalam penggunaan atas layanan.
    5. Pemilik Merchant setuju untuk tidak meniru, menggandakan, menyalin, menjual, menjual kembali atau memanfaatkan bagian apa pun dari layanan, penggunaan layanan, atau akses ke layanan milik Dee tanpa izin tertulis dari Dee.
    6. Jika suatu ketentuan, atau bagian dari ketentuan dalam syarat dan ketentuan Dee ini, untuk alasan apapun menjadi tidak sah, illegal, atau tidak dapat dilaksanakan dalam segala hal, maka tidak sah-nya, atau tidak dapat dilaksanakannya ketentuan tersebut tidak akan mempengaruhi ketentuan lain di ketentuan layanan Dee Ketentuan layanan Dee akan tetap ditafsirkan sebagaimana ketentuan yang tidak sah, illegal, atau tidak dapat dilaksanakan tersebut tidak pernah ada dalam ketentuan layanan Dee.

G. Saldo Akun Merchant

    1. Setiap Akun Merchant diharuskan melakukan top up saldo agar dapat memproses transaksi yang masuk.
    2. Merchant harus transfer ke rekening yang telah di tetapkan sesuai dengan nominal yang muncul setelah melakukan top up saldo.
    3. Apabila jumlah transfer yang dilakukan Merchant tidak sesuai dengan nominal yang muncul, maka top up saldo tidak akan di approve dan silahkan hubungi Admin Dee untuk Konfirmasi.
    4. Setiap saldo Akun Merchant tersisa 10 ribu, terdapat peringatan yang mengharuskan Akun Merchant melakukan top up saldo.
    5. Jika Saldo Akun Merchant habis maka transaksi yang dapat dilakukan hanya 1 transaksi pembelian barang, selanjutnya transaksi tidak dapat dilakukan.
    6. Jika Saldo Akun Merchant habis, maka pelanggan tidak dapat melakukan pembelian produk PPOB.
    7. Minimal top up saldo yang dilakukan oleh Akun Merchant adalah 50.000.

H. Saldo Pelanggan

    1. Setiap Pelanggan diharuskan melakukan top up saldo agar dapat melakukan pembelian.
    2. Pelanggan harus transfer ke rekening yang telah di tetapkan sesuai dengan nominal yang muncul setelah melakukan top up saldo.
    3. Apabila jumlah transfer yang dilakukan Pelanggan tidak sesuai dengan nominal yang muncul, maka top up saldo tidak akan di approve dan silahkan hubungi Admin Merchant untuk konfirmasi.
    4. Minimal top up saldo yang dilakukan oleh Pelanggan adalah 20.000.

I. Biaya Admin

    1. Akun Merchant akan dikenakan biaya admin sebesar 1.5% dari total produk di setiap transaksi yang masuk.
    2. Biaya Admin tersebut akan dipotong dari saldo Akun Merchant.
    3. Merchant dapat mengajukan negosiasi biaya admin apabila transaksi Merchant memenuhi ketentuan minimal dari Dee.
    4. Pelanggan akan dikenakan biaya admin sebesar 1500 di setiap transaksi yang dilakukan.

J. Ketentuan Lain

    1. Syarat dan Ketentuan Umum ini tunduk pada hukum Negara Republik Indonesia.
    2. Apabila terdapat syarat dan ketentuan untuk beberapa produk berada di laman terpisah dan terdapat perbedaan antara syarat dan ketentuan di laman lain dengan Syarat dan Ketentuan Umum ini, maka Syarat dan Ketentuan Umum ini yang akan berlaku.
    3. Seluruh perselisihan yang terkait dengan Syarat dan Ketentuan akan diselesaikan secara musyawarah dan apabila tidak dapat dilakukan penyelesaian secara kekeluargaan maka penyelesaian perselisihan dilakukan Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen di Jakarta, tanpa mengurangi hak Dee untuk mengajukan gugatan di pengadilan manapun di seluruh Indonesia.
Checkbox Button Feature